Soporte técnico
Centro de soporte para variadores Qingtian
Reciba ayuda en la selección de modelos, asesoría en instalación y puesta en marcha, manuales, referencias de parámetros y soporte para el diagnóstico de fallas de un equipo que entiende los proyectos de exportación.
Selección de modelo
Envíe los datos del motor y los detalles de la aplicación. Confirmamos la clase de tensión, la carcasa, el modo de control y los accesorios opcionales.
- Revisión de datos del motor
- Comprobación de la carga y del ciclo de trabajo
- Confirmación de tensión y corriente
Soporte de instalación
La orientación sobre cableado e instalación ayuda a reducir retrasos en la puesta en marcha y a proteger el equipo.
- Cableado de alimentación y del motor
- Conexiones de los terminales de control
- Orientación sobre frenado y accesorios
Puesta en marcha
Le ayudamos a configurar los parámetros clave y a verificar el sentido de giro, la referencia de velocidad, la aceleración y el comportamiento de parada.
- Introducción de parámetros del motor
- Configuración de arranque/parada
- Configuración de PID y comunicación
Flujo de trabajo del servicio
Pasos claros, respuestas más rápidas
La información completa nos permite pasar directamente de la revisión de los síntomas a la acción correctiva.
1. Envío
Envíe el modelo, fotos, código de error e información del cableado.
2. Revisión
Nuestro ingeniero revisa la configuración y las posibles causas.
3. Acción
Brindamos asesoría sobre parametrización o instalación.
4. Confirmación
Usted prueba la máquina y confirma el resultado.
Siguiente paso
¿Necesita asistencia técnica?
Indique el modelo de su variador, los datos del motor, la aplicación y el código de error. Una información clara nos ayuda a responder más rápido.