Suporte Técnico
Central de Suporte para Inversores Qingtian
Obtenha ajuda na seleção de modelos, orientação de instalação e comissionamento, manuais, referências de parâmetros e suporte no rastreamento de falhas de uma equipe que entende de projetos de exportação.
Seleção de Modelo
Envie os dados do motor e os detalhes da aplicação. Confirmamos a classe de tensão, a carcaça, o modo de controle e os acessórios opcionais.
- Revisão de dados do motor
- Verificação de carga e ciclo de trabalho
- Confirmação de tensão e corrente
Suporte à Instalação
Orientações de fiação e instalação ajudam a reduzir atrasos de comissionamento e a proteger os equipamentos.
- Ligação de potência e do motor
- Conexões dos terminais de controle
- Orientação sobre frenagem e acessórios
Comissionamento
Ajudamos você a configurar os parâmetros principais e a verificar a rotação, a referência de velocidade, a aceleração e o comportamento de parada.
- Entrada de parâmetros do motor
- Configuração de partida/parada
- Configuração de PID e comunicação
Fluxo de Atendimento
Passos Claros, Respostas Mais Rápidas
Informações completas nos permitem ir diretamente da análise dos sintomas à ação corretiva.
1. Envio
Envie o modelo, fotos, código de falha e detalhes da fiação.
2. Revisão
Nosso engenheiro verifica a configuração e as causas prováveis.
3. Ação
Fornecemos orientação sobre parâmetros ou instalação.
4. Confirmação
Você testa a máquina e confirma o resultado.
Próxima etapa
Precisa de assistência técnica?
Inclua o modelo do seu inversor, os dados do motor, a aplicação e o código de falha. Informações claras nos ajudam a responder mais rápido.